Politique de retour
Dernière mise à jour : octobre 2026
Sneak-art ne vend aucun produit : chaque achat se conclut directement chez la boutique, qui applique sa propre politique de retour. Voici comment t'y retrouver.
Où trouver la politique de retour d'une boutique
Dans les conditions générales de vente de la boutique, sur son site. Celle qui est affichée au moment de ta commande fait foi.
Ce qu'il faut savoir
- Le délai de rétractation légal de 14 jours s'applique aux achats en ligne auprès d'une boutique établie dans l'Union européenne, sauf exceptions prévues par la loi. Vérifie le pays d'établissement de la boutique dans ses conditions de vente.
- Certaines boutiques accordent un délai de retour plus long : c'est indiqué sur leur site au moment de l'achat.
- Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf mention contraire de la boutique.
- Une paire achetée chez une boutique de revente peut suivre des règles de retour différentes : lis-les avant de commander.
Un litige avec une boutique ?
Contacte d'abord le service client de la boutique. Si le litige persiste, ou si tu penses qu'une boutique comparée ne respecte pas ses engagements, signale-le-nous : press [@] sneak-art.com.